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我是如何让应用内广告变现的?

Category : facebook营销

如果您的游戏主要依赖应用内购买 (IAP) 来创造营收,那么在创收策略中加入广告对您而言可能是一项重大改变。但从广告带来的效益来看,这种改变是值得的。与我们平台上的其他发行商相比,曾经严重依赖应用内购买来创收的发行商结合使用应用内广告后,留存率指标最令人瞩目:28 天后留存率为 40%,相比之下,非严重依赖应用内购买的游戏为 30%。*

在本文中,我们参照应用内广告创收入门指南(可下载)总结了几条指导原则,帮助您为严重依赖应用内购买的游戏添加应用内广告方案,同时维护良好的用户体验。

第 1 步:侧重投放奖励式视频广告

想知道如何入手吗?对于严重依赖应用内购买的游戏,我们的建议是侧重投放奖励式视频进行广告创收。我们的平台数据显示,在严重依赖应用内购买的游戏所用的广告格式中,奖励式视频是最受欢迎的一种,占游戏类应用所用广告格式的 96%。*

根据实际合作经验,我们发现,在这方面获得最佳效果的客户往往在游戏开发早期便考虑如何将奖励式视频广告版位集成到游戏的核心流程中。我们提供多种奖励式视频集成方案,但无论选择哪一种,都可借鉴以下建议:

  • 让玩家可以轻松发现奖励式视频广告,但不要强迫他们观看。
  • 务必记得添加一个按钮,方便玩家自主选择是否要看广告。
  • 密切关注玩家的留存率、停留时长及其在应用商店发布的点评,了解他们的需求。
  • 请注意,考虑到每款游戏的独特性,您最好先测试了解玩家对应用内奖励式视频广告的接受程度。
  • 请注意,应用内经济和您希望玩家如何玩游戏及推进游戏进程应该是相辅相成、动态变化的,在制定游戏内经济模式或游戏设计方案时要考虑到这一点。

*根据北美地区、欧洲、中东和非洲地区、亚太地区以及拉美地区 534 款应用得出的内部数据,2018 年 4 月。

第 2 步:确定符合您游戏的最佳展示频次和广告观看奖励

奖励式视频广告是由玩家开启的,发行商可以设置广告的展示频次上限,而且玩家可自主决定观看广告的次数。玩家实际观看广告的次数可能少于发行商设置的频次上限或最大值,因此设计适当的广告观看奖励以及用户流程非常关键。

我们的平台数据显示,在严重依赖应用内购买的游戏中加入奖励式视频广告后,玩家平均每天会看见约 3.5 条这类广告(美国市场约为每天 3 条)。在实际使用中,我们建议对广告展示频次上限开展测试。

第 3 步:测试和调整

最成功的发行商往往都会开展 A/B 测试,观察不同变量下玩家观看广告的情况,从而不断更新调整广告策略,找到最佳方案。一些需要思考的问题:

1. 是否应该根据用户观看广告的情况调整广告的数量或展示频次?

2. 是否应该根据不同的获客渠道对受众进行细分,以便追踪他们的终生价值 (LTV)?

可考虑测试的具体变量:

  • 广告位置。 广告醒目固然重要,不过用户体验和可见性也不容忽视。
  • 留存率。 了解您的玩家。他们看到广告时的反应如何,哪类人群的响应最积极?
  • 国家/地区。 是否可以向多个不同市场内的用户展示更多广告?这些受众对不同格式的广告做出的反应是否不同?
  •  动画效果。 在移动设备屏幕上,动画效果通常更能吸引用户的注意力。思考什么设计元素可以制作成动画或放大并进行测试。
  • 展示频次。 展示的广告是否太多?是否可以根据用户付费与否来增加或减少广告的数量?
  • 广告缓存。 发出广告请求与加载广告的时间和方法合适吗?无效广告是否太多了?
  • 目标价格和竞价。 竞拍策略是否已优化?

第 4 步:思考用户流程

可以插入广告的位置很多,具体视游戏的类型而异。以下是一些建议植入点,有助您设计高效的用户流程。

  • 通关失败或打完一局后: 给玩家奖励一些小提示、工具或帮助,吸引他们再玩一局或继续通关,延长其游戏时间。
  • 使用倒计时提示观看有特殊“宝藏”: 这类“宝藏”的形式包括金币、钻石或特殊道具,玩家观看广告一定时间后便可领取。由于玩家可以清楚看到倒计时,因此他们更可能返回继续玩游戏,最终提升留存率。
  • 在通关后或主菜单提供双倍奖励: 奖励的游戏币足够多,才能吸引玩家用它来换道具以便继续玩游戏。这是吸引玩家的绝佳方法,也适合趁机向用游戏币换道具的玩家推送应用内购买消息。
  • 玩家打完几局或通过几关后,想要继续推进进度变得很困难时: 抓住这个机会展示广告(尤其是当玩家没有展示付费意愿时),用奖励帮助他们继续通关,留在游戏里。
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Facebook海外营销:博欧泰克携手Facebook拥抱全球市场

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以下为广告投放4个月的成效:

  • 26万:广告展示超26万次
  • 150:获得有效线索数150+
  • 85%:单次线索成本下降85%
  • 12x:主页精准粉丝增长12倍

北京博欧泰克科技发展有限公司(简称“博欧泰克”),成立于2004年,主营啤酒保鲜、便携打酒、打咖啡等不锈钢容器的研发、生产与销售。

在开展外贸业务至今的六年时间里,博欧泰克从原来的B2B电商平台销售模式到后来的搜索引擎、社交媒体主动拓客,再到如今参考消费品主流推广模式,用图片、视频等形式承载优质内容、吸引粉丝受众,进行多渠道付费广告推广与品牌打造,已在北美、南美、澳洲、欧洲、东南亚等50多个国家和地区树立了品牌影响力,并在澳大利亚、巴西、阿根廷等国家设立了销售代理,开始逐渐对产品分销渠道进行布局与管理。目前正携手Facebook深耕B2B的合作伙伴“询盘云”共同探索新市场获客之道,取得了非常亮眼的成绩。

质量为本,勇于创新

自成立以来,博欧泰克面向批发商、经销商等受众群体,从家酿、精酿以及工业啤酒行业的包装产品做起,延伸到冰咖啡、苏打水、冰茶等领域,使用压缩气体作为动力,对啤酒、冰饮等进行保鲜和加压,其产品在市场上属于新增替代品,用不锈钢酒瓶、酒桶来替代玻璃瓶、易拉罐等,符合绿色环保的主流趋势,市场前景非常广阔。

博欧泰克非常重视产品创新和品牌宣传,先后申请了多项产品专利,所研发的新产品一经上市就获得客户的广泛喜爱。在快速发展过程中,公司开始有意识地提升在海外市场的占有率,希望吸引更多经销商类客户加入自身销售体系。

同大部分外贸企业一样,博欧泰克在发展初期也是借力于线下展会、阿里巴巴等B2B外贸平台发展自己的业务。然而伴随着时代的发展,数字营销手段成为主流,传统外贸营销已远不能满足公司的拓客需求。在这样的背景之下,博欧泰克开始将目光瞄向社交营销的广博蓝海。公司早在2014年3月就注册了Facebook账号,并不断更新状态,积累粉丝。但是彼时,公司对于如何区分使用公共主页与个人主页、如何通过投放不同类型广告实现不同广告目标等问题还没有形成体系化的认识。2019年初与询盘云开展合作后,博欧泰克终于开始系统、深入地发掘并利用Facebook的各项功能,积累粉丝,获取潜在客户。

拥抱全球市场,扩大商业版图

在询盘云的帮助下,博欧泰克从两个方向发力:一方面尝试多种类型的广告目标,包括潜在客户开发、帖文互动、主页赞、访问量、消息互动量等,按照消费者旅程划分目标受众,多角度挖掘客户购买潜力;另一方面,精心规划主页内容,提升内容质量和吸引力,用询盘云系统的Facebook模块高效管理主页及交互,并科学地利用Facebook小组、店铺、Instagram等产品与功能增加流量入口,实现开源扩张。

前期,博欧泰克根据多年外贸经验,将目标市场圈定在欧、美、澳等国家和地区,充分利用成单客户、高意向客户等老客资源,激活沉睡客户,同时通过创建类似受众寻找到更多精准的行业经销商与批发商。逐渐地,博欧泰克开始发力中东、南非、东南亚等全新的市场区域,积极扩充商业版图。

下一阶段,博欧泰克还将联合经销商策划更多活动,打造一系列聚会、狂欢派对等,对潜在消费者群体按照标签进行活动预热、优惠促销等广告投放,利用Facebook作为全球社交巨头的影响力与传播力,有效拓展销售渠道,实现线上线下的相互联动

在开始投放广告至今的不到4个月时间里,博欧泰克广告展示超26万次,主页精准粉丝增长12倍,主页处于活跃状态,累计互动3.5万次,广告点击率增长9%,获得有效线索150余条,线索成本从$19.72下降到 $2.97,降幅达85%。这个过程很好地为参加CBC等线下展会验证了市场潜力,销售团队也对Facebook所获取的线索质量感到非常满意。

在外贸营销的道路上,博欧泰克坚持线上线下相结合,利用多种营销模式开展外贸业务,拥抱互联网+,以开放的心态学习和应用新的营销方式,积极进步,并坚持做正确的事情,相信未来还会取得更大的外贸商业成就!

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五征集团借助Facebook营销 开启出海新征程

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  • 211万:广告覆盖受众211万
  • 8万:投放4个月,行业粉丝数从0增至8万
  • 83.2万:主页活跃,互动累计83.2万次
  • 数百:收获有效询盘数百条

山东五征集团有限公司(以下简称“五征”)成立于1961年并于2000年改制,现已培植形成农用车、汽车、农业装备、环卫装备、电动三轮车和现代农业六大产业,拥有员工14000人,是中国机械工业重点骨干企业之一。一直以来,五征外贸团队积极参加行内各大知名展会,通过线下渠道获客。

而随着互联网时代的发展,采购商获取信息的方式也随之转型。自此,五征将目光投诸数字营销领域,与“询盘云”携手,开启利用Facebook出海的新征程。在Facebook的无缝推动下,五征在海外的品牌知名度大幅提升,短短四个月的时间里已收获数百条有效询盘、获粉无数。

坚持国际化发展方向,

瞩目更广阔的国际舞台

“老牌”的五征集团是中国机械工业重点骨干企业之一,其产品在创新、舒适性、性能等方面均十分出众,在业内极具竞争优势。基于中南美、澳大利亚、东南亚、非洲、墨西哥等国家和地区,经济相对欠发达、对农业运输有较高需求等特点,五征将这些国家/地区作为目标市场。目前,五征正在加速实施“十三五”战略规划,坚持国际化发展思路。力争到“十三五”末,可以成为国内外知名、运行质量良好、品牌清晰、管理先进的多元化、国际化产业集团。

为了走出国门、将中国优质制造推出海外,五征外贸团队每年都定期参展,通过业内各大著名展会获客。早年间,线下展会渠道确实为五征带来不少订单。然而随着互联网时代的快速发展,国际采购商越来越倾向于在数字平台获取信息、网络询盘数大幅上扬。

与此同时,五征主营业务覆盖农产品,这意味着五征需要在这块花更多时间来完成交易。潜在买家往往是从线上全面了解供应商后,才会产生购买意向。因此五征相信,只有通过互联网渠道持续曝光,才能逐渐增加海外市场的询盘和订单。于是在2018年意大利EIMA展来临之前,五征找到询盘云,开启利用Facebook出海的新征途。

数字营销带动线下展会,

五征无限扩大国际知名度

意大利EIMA展是农机行业的重要展会,几乎云集全球农产品行业采购商。五征尤其想借Facebook为EIMA展造势预热,并为品牌获取更多粉丝。EIMA展也成为五征试水Facebook,打开数字营销之路的良好开端。

展会前期,五征与询盘云对展会举办地意大利博洛尼亚城市周围80公里的区域受众进行了Facebook广告投放。Facebook强大的受众定位功能,依据EIMA展已有的采购商名单精准分析出类似受众,向潜在与会采购商投放线索广告,吸引客户去五征展位参观洽谈。

展会期间,五征将传回的展会现场照片及视频,制作成精美的Facebook图片广告与视频广告,同步且高效地在Facebook平台上进行宣传。Facebook贴文及视频广告清晰展示出五征集团在EIMA展上丰富的产品资源,大大提升了五征的国际影响力。在展会结束后,依据Facebook的数据与精准定位,五征挖掘到更多明确的目标市场与客户群,并以“精准粉丝增长”为第一目标,对这些目标市场进行Facebook广告重点投放。

在利用Facebook进行出海营销的这短短4个月时间里,五征的Facebook广告凭借其专业的内容和精准的投放,已为品牌Facebook主页吸引近8万粉丝。Facebook更为五征带来数百条有效询盘,众多潜在客户留言询问五征产品详情和报价,其中包括20多个期待洽谈商务合作的高意向客户。

五征集团无疑是中国机械工业领域的“老牌”企业之一,可是依然没有局限于现有营销渠道与优势,而是瞩目更广阔的国际舞台选择应用最前沿的数字营销平台,深信拥有逾20亿天然优质用户的Facebook,必会为五征带来无限流量和商机!

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Facebook海外营销经典案例:传播华腾乳胶出海之声

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以下为广告投放3个月的成效:

33万:广告累计覆盖人数约33万

7880:主页精准粉丝数从0到7880+

150:消费者覆盖全球150多个国家和地区

117:有效线索达117条

安徽华腾乳胶制品有限责任公司成立于2014年,公司占地面积7100平米,建筑面积26000平方米,拥有6条联动生产线,检验设备齐全。公司现有员工300人,包括研发团队50人。依托着母公司强大的技术力量,华腾本身也具有较强的科研能力和及时检测能力。近年来,公司的产品出口到美国、日本、德国、英国、意大利等北美、南美、欧洲、亚洲国家和地区,年销售收入2亿元。

截至2019年4月,华腾乳胶成立才刚满5年。这家年轻的企业从母公司脱离出来后短短几年间便拥有了6条联动生产线,现在它们的海外业务也开展得如火如荼。这期间的每一步都离不开华腾乳胶的“野心”,它的每一步都走得很坚实。

超越传统推广,用数字营销打造品牌

2019年3月,华腾乳胶在询盘云外贸营销私享会上获得启发——将企业产品发布在Facebook上的消息往往有着更大的影响范围,并且,成本非常之低。例如在Facebook上,一个价值100美元的广告便能被推送到上千用户面前,而如果这些用户再进行分享和扩散,这一数字将成指数增长。这个利益点瞬间刺激了华腾乳胶。

面对如今B2B平台体量巨大,询盘大单少,信息透明化等问题,再加上行业竞争激烈,获客成效甚微,利用Facebook大规模进军海外市场势在必行。华腾乳胶立即转向Facebook大中华区的优质合作伙伴询盘云寻求帮助。

合作初期,华腾乳胶并没有着急去投放广告,而是与询盘云做了大量的线上沟通,华腾的主营产品是橡胶手套,其产品的应用程度非常高,涵盖了劳保,家用,医院,石油,汽车,轮胎等诸多工业领域,按常理华腾投放的市场范围应是全球。但全球这个范围实在太广,营销无法切入,预算也无法做出。对此,询盘云建议华腾乳胶首先锁定具体投放的目标市场,进行广告试投放。

能促进品牌转化的才是真粉丝

为保证自己确实拥有的是最具价值的粉丝质量,而非数量,华腾乳胶以精准获客为营销目标,在初步确定好目标市场和客户群体后,询盘云为华腾乳胶选择投放主页赞广告和线索广告等广告目标。

主页赞广告成本低,所以在试验时华腾将市场定在了全球,这样可以快速验证全球用户对公司产品的兴趣,理清PMF(产品-市场匹配)情况,以便后续根据海量数据划分市场。与此同时,线索广告采取的是分批投放策略,因为线索广告成本相对较高,考虑到预算,无法全球投放。于是询盘云客户成功经理帮助华腾重新梳理了公司产品及客户分层以期达到理想的投放效果。果不其然,营销信息投放了以后,Facebook的广告工具帮助华腾乳胶精准定位了用户,无缝地将产品信息投放到潜在用户面前,扩大了其产品的传播优势与范围,询盘纷至沓来。

目前华腾乳胶的Facebook主页已经有了7880+的关注量,询盘云客户系统里也新增了117个精准线索,并且有成交的样品单,这条线上营销的路径已经打通,正等待下一步的大展宏图。

在如此的大环境之下,想要获得更高的利润,就必须要多get到一项技能,那就是“玩转”真正有价值的粉丝和用户,并且让他们为品牌提供最高的效益。而Facebook能做的就是提供对目标客户最精准的定位。所以说,只要能够玩Facebook,你就是下一个华腾乳胶!

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物联网轩特是如何通过Facebook进行营销的?

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  • 200万+:广告覆盖人数逾200万
  • 110万+:互动量高达110万+
  • 499:收获询盘量499条
  • 1.1万+:收获粉丝数逾1.1万

上海轩特机械设备有限公司与轩特物联网科技(上海)有限公司成立于2005年,是一家集研发、生产、销售、服务为一体的专业包装设备供应商,专注于研发工业用途的智能型标识赋码设备和为用户定制产品包装标识系统解决方案。

依托15年的专业经验,轩特立志为全球用户在产品包装环节创造超越需求的价值。轩特于2012年开始将产品推销海外,随着互联网时代的变迁,轩特寻求越来越前沿和先进的出海渠道。在星谷云的帮助下,轩特于2018年10月正式应用Facebook营销。目前,轩特在全球不同领域拥有6000多家用户,出海前景大好。

术业有专攻,轩特在物联网领域大放异彩

当今社会,随着科技的突飞猛进,物联网将现实世界数字化,越来越广泛地被应运在各个领域,极大节约人力成本。轩特物联网科技(上海)有限公司长期致力于基于物联网应用的供应链管理信息系统咨询、开发与应用推广。其下属的上海轩特机械设备有限公司,是综合性标示设备及自动化智能包装线的研发制造实体企业。

轩特的客户涉及制药、食品、化工、零售、能源、物流等众多领域的上千家企业。其基于物联网应用的“药品、食品质量监控及安全追溯系统”,为众多制药、食品生产企业和流通企业提供了对供应链实施全程监管、实时控制、过程掌控的有效监控工具,帮助企业有效提升核心竞争力,同时也为政府提供了安全可靠的监管平台。

立志赋能全球用户,

Facebook是营销好伙伴

物联网技术被广泛地应运于全球,轩特深刻明白,海外市场蕴含更广阔的商机。为了更好地赋能全球客户,轩特于2012年成立外贸部,其独立站与全视频网站分别于2015年、2016年随之上线。轩特最早的线上出海渠道仅有B2B平台,随着数字营销手段的多样化发展,轩特发现移动端与社交平台带来的流量更多。

Facebook是当今最先进的数字营销平台之一,拥有逾20亿优质用户,其中不缺乏对物联网领域产品感兴趣、有需求的国际客户。为了抓住社交营销流量红利期,2018年10月,轩特携手星谷云,开启了借Facebook出海的全新征程。

Facebook拥有领先的全球定位功能,可以轻易地帮助轩特找到潜在目标用户,促成订单达成。一位来自秘鲁的知名啤酒厂商,对贴标机需求量较大。通过Facebook,这位来自南美洲的客户被轩特专业精进的技术、高性价比的产品和完善贴心的服务深深吸引,爽快完成了交易。这位客户的后续开发空间极大,这就是由Facebook带来的目标用户的价值所在。只有合适,才有合作!

Facebook动态广告功能强大,包括视频广告在内的所有广告工具都对广告主裨益颇大。推广期间,曾有一位台湾客户通过Facebook认识到轩特,但前期仍然存有疑虑。与其他数字平台不同的是,Facebook自动优化功能会将动态广告适时投放给可能成单的客户,提高客户广告回想度。轩特精美的Facebook动态广告将实际应用场景与产品融合,极大提高企业可信度与真实性。随着广告的投放,即使是存有疑虑的客户也会慢慢消除疑惑。与此同时,Facebook留言功能包括Messenger为轩特与客户实时沟通架构了桥梁,流畅的沟通极大提高客户“网购”体验度。随着多方努力,轩特最终成功“拿下了”这位台湾客商,收获近一万美金成交额的好成绩。

目前轩特最大的出海愿望仍然是挖掘到更大的国际市场、更多的目标客户。相信这也是广大出海商家共同的愿景。Facebook不但在全球拥有海量用户,更有与时俱进的营销方案和广告工具供广大商家选择。在Facebook的帮助下,轩特已经积累了一批高质量客户,询盘不断。物联网将世界数字化地融合在一起,其本质与Facebook的使命有着异曲同工之妙。出海之路上,Facebook定是不可或缺的营销好伙伴!

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快拍是如何通过Instagram 快速崛起的?

Category : facebook营销

快拍的崛起可谓有目共睹。究其原因,就在于人们都想通过快捷且生动有趣的方式与亲友分享照片、视频与文字,而快拍恰巧能满足这一需求。大到骄傲节游行,小到喝杯咖啡,人们都喜欢通过快拍来分享和探索自己感兴趣的内容。我们之所以在旗下各平台设计并推出快拍格式,目的就是为了满足人们想要通过具有互动性和趣味性的竖屏方式分享内容和开展交流的愿望。

自 2016 年 8 月面世以来,Instagram 快拍格式便得到了快速的推广和普及。有数据表明,Instagram 快拍的日活跃帐户数多达 4 亿。从 Instagram 快拍的辉煌成绩中我们不难看出,快拍以及基于照片/视频的信息传递方式恰好能满足大众的需求。受此激励,我们于 2017 年发布了 Messenger 快拍,随后又相继推出了 Facebook 快拍和 WhatsApp 动态。据我们观察,各平台推出的快拍都反响热烈。Facebook 快拍每天的使用人数已突破 1.5 亿,WhatsApp 动态每天的使用人数更是多达 4.5 亿。

这为商家创造了营销良机,让他们可以利用快拍的魅力吸引众多活跃客户的关注。用户纷纷使用 Instagram 快拍发现自己感兴趣的内容并与之互动,其中就包括商家所发布的内容。实际上,Instagram 上观看量最多的快拍中有三分之一都来自于商家。通过投放 Instagram 快拍广告 (Stories Ads),商家可以在满足客户浏览喜好和习惯的基础上推广商品、提升品牌知名度和增加销量。

截至目前,许多商家都已通过投放 Instagram 快拍广告尝到了甜头。以 Tropicana 为例,他们通过在 Instagram 快拍中投放视频广告 (Video Ads) 来推广夏季饮品,结果取得了广告回想度提升 18 点、男性用户购买意向提升 15 点的显著成效。为了提升线上订餐量,OpenTable 也投放了 Instagram 快拍广告,结果使得单次订餐费用较使用其他广告格式时降低 33%。为了赢得新客户和提升销量,Overstock 也在 Instagram 快拍中投放了视频广告,最终不仅广告花费回报提升了 18%,单次获取费用也降低了 20%。

不久之后,您还能发布 Facebook 快拍广告,同时利用多个平台传播营销信息,触达更广泛的客户群。由于各平台快拍广告的格式很相似,因此您可以轻松加工创意素材并分享至各个平台的快拍版位,最大限度地将广告展示给可能对您的业务感兴趣的人群。

消费者使用快拍的趋势显而易见,因而商家有必要立刻制定相关策略,在这个广受消费者喜爱的内容分享和探索平台推广业务。

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facebook广告营销成功案例:机械制造行业互联网拓展的先行者

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以下为广告投放一年半的成效:

  • 1.2亿:海外营销额达1.2亿
  • 700万:广告覆盖逾700万人次
  • 11万:主页赞功能获取了11万粉丝
  • 50%:线索成本下降50%

福建南方路面机械有限公司创建于1991年,是一家历史悠久、长期专注于工程搅拌机械设备领域的公司。公司长期致力于集水泥混凝土搅拌设备、沥青混凝土搅拌设备、干粉砂浆搅拌设备和移动破碎设备于一体的研发和制造。

作为行业中的领军企业,南方路机在海外部成立伊始就将Facebook作为其拓展海外市场的重要窗口平台及引流工具。通过信息流,不同地理位置,KOL的精准推送,Facebook为其带来成千上万的精准客源,进而为其海外拓展战略定下了坚实的基础。在Facebook的助力下,南方路机海外营销年增长超过50%,发展势头迅猛。

基于“工业企业互联网+”历史契机,

欲转战海外

在成立海外部之前,南方路机作为传统的工程机械领域企业,一般是通过走访客户、参加会展展会等方式获取客户信息。得益于世界经济的快速发展,基础设施需求的不断增加,南方路机在工程机械领域累积了大量客户,在业界有着技术过硬,品质优良的声誉。

但是随着经济增长进入调整结构的转型期,获客成本不断攀升,市场竞争也日益加剧。在这样的大环境下,南方路机一方面更加尽心尽力地为消费者提供更优质的机械设备,另一方面也必须在营销方式上不断创新,才能应对日益激烈的市场竞争及适应市场的宏观趋势,立于不败之地。

基于工业企业互联网+这一历史契机,南方路机与Facebook大中华区的优质合作伙伴询盘云达成战略合作,并建立了海外营销部,将通过海外客户最常用的Facebook渠道,开展线上品牌营销推广。

立志赋能全球用户,开启借Facebook出海的全新征程

通过Facebook,南方路机不仅与原本市场占有率较高的中东,东南亚等地区的客户建立了良好社交联系,更进一步拓展了品牌在欧洲,美洲的知名度。根据老客户数据分析,南方路机选择了投放主页赞,线索广告和贴文互动广告。

Facebook主页赞与贴文互动广告成本较低,有助于为品牌吸引大批粉丝、提高南方路机主页的活跃度。而线索广告则是利用简单的广告形式将产品推送给国外的用户,从而生成“线索”,即客户的一些基本信息和产品采购需求、起订量、报价等等,进而帮助外贸销售进行业务的跟踪与交流。

但是线索广告的成本相对较高,可能并不适用于全球大规模投放。询盘云根据市场需求和企业竞争力分析出每个产品线的目标国家之后,对南方路机的线索广告进行分批投放。一段时间后,南方路机获取了大量的“线索”,实现了潜在客户的开发。

与Facebook并肩成长,海外营销增长50%

机械行业作为一个特殊的小众行业,更需要精准的客户群,而Facebook广告受众的精准定位功能恰恰解决了这个问题,使得南方路机的广告获得了更加精准的投放。自南方路机在Facebook投放一年半以来,南方路机收集到2400多条潜在客户线索表单,广告覆盖逾700万人次,有效支撑了海外销售部门的营销活动,海外营销额同比增长50%,达1.2亿。

如此迅速的粉丝积累与知名度提升,不但得益于Facebook精准的定位与广告功能,也来源于南方路机提供的精美素材。除了基本的图片广告,通过展现南方路机的新品展示、产品介绍、技术更新及经典案例的实拍视频,大大增加Facebook营销的推广力度与真实性。

在2019年德国宝马展上,南方路机Facebook主页发布了展位信息及展示设备详细情况。南方路机的一位英国老客户看到了这条广告,便于宝马展开幕当天来到了南方路机展会现场,令人惊喜的是,客户还带着另外一位英国工程人员。

据工作人员了解,该英国老客户购买南方路机设备4年有余,工况运作情况良好,南方路机的工程师就其在设备维护、增进效率等方面给予了一些建议,通过南方路机良好的服务示范和品质保障展示,另一位英国工程负责人表示可以达成合作。由此可见,Facebook广告为商家保留老客户的同时,也带来了新的优质客户;此举也为线上线下营销模式整合提供了有效助力。

在Facebook的投放营销过程中,南方路机的海外营销团队也不断获得成长与提高。至今,除设有海外部营销服务中心外,南方路机还设立了32个营销服务中心、28个配件供应中心,目前在中东及东南亚发展势头强劲、占据了国内外较高的市场份额。

拥有20亿用户基数的Facebook,引领着传统制造企业互联网化创新转型的步伐。南方路机过硬的品牌质量与Facebook精准投放技术力量强强联合,共同铸就了企业互联网营销发展新篇章。未来,南方路机将与Facebook展开紧密商业合作,为客户创造更大价值。

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如何用机器学习优化商品品类丰富的facebook广告

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摘要:
  • 在中国出口业务中,包括服装服饰、3C 电子产品、家居园艺和户外用品等在内的前十大商品品类一共占据了约 63% 的份额。在过去,我们已帮助众多服装业广告主成功进军海外市场,未来我们也希望能协助那些商品品类丰富的广告主轻松取得更显著的成效。
  • 如果相比售价,广告主更看重利润,请根据利润数据为动态广告 (Dynamic Ads) 创建更有针对性的商品系列并优化转化事件,从而集中力量销售高利润商品。
  • 如果广告主销售的商品横跨多个品类,建议使用单个品类的商品系列,这样更容易找出哪些商品更受市场欢迎。
  • 如果广告主销售对于需要消费者深思熟虑后才会购买的商品,请针对“点击后 7 天内”和“浏览后 1 天内”转化时间窗进行优化,以捕捉那些在点击广告后超过 1 天或者在浏览广告后 1 天内才会前往您网站购物的用户。
行业概况 2017 年,中国出口业务交易额达 6.3 万亿元人民币。2018 年上半年,上述数据为 3.47 万亿元人民币,同比增长 26%。在中国出口业务中,包括服装服饰、3C 电子产品、家居园艺和户外用品等在内的前十大商品品类一共占据了约 63% 的份额。
过往借助我们提供的丰富资源和最佳实践,大批服装业广告主都已经成功发展了出口业务。这包括结合使用动态广告与包含所有商品的目录(规模达十万单品),并利用 Pixel 像素代码收集的信号来优化购物价值。然而,这些广告主仍在为拓展其他品类的业务而发愁,并且也没有现成且专门的指导手册可帮助他们应对这些独特的挑战。 
广告主面临的挑战 商品品类不同,消费者的购物行为也会随之不同 从广告主的角度来看,对服装品类有效的策略可能并不太适合 3C 电子产品以及家居园艺等其他品类的商品,其主要原因就在于,消费者行为存在差异。   为了探明消费者的跨境购物行为,GfK Singapore 于 2019 年 3 至 4 月期间开展了一项调研,对 7 个市场的 10149 名受访者(美国 1511 人,英国 1529 人,印度 1518 人,印度尼西亚 1529 人,巴西 1513 人,墨西哥 1523 人,沙特阿拉伯 1026 人)进行了在线调查。其中,约有 75% 的抽样受访者在过去的 3 个月内有过跨境购物行为。  这项调研发现,非跨境购物者完成一次网购的时间要短于跨境购物者。在非跨境购物者和跨境购物者中,完成一次购物所需时间超过一周的人数占比分别为 11% 和 29%。  透过下方的表格,我们不难看出所选品类的商品所对应的购买周期。在家居园艺和电子产品这两个品类中,完成一次购买至少需花费一周时间的消费者人数占比相对较高。究其原因,很可能就在于这两者都属于购买前需多加考虑的品类。  具体而言,消费者往往是出于价格和安全方面的原因而谨慎购买。
移动网站上的热门商品 不一定适合投放 Facebook 广告 投放广告时,商品品类丰富的广告主通常会从宣传新品以及自己移动网站上的热门商品入手。这种做法可能看似有用,因为它有助避免将营销预算浪费在那些非热门商品上。不过我们发现,这种做法有时并不奏效,因为访问广告主移动网站的消费者与使用 Facebook 旗下产品(例如 Facebook 和 Instagram)的用户可能大不相同。  商品利润千差万别 在广大服装业广告主眼中,不同款式的连衣裙和 T 恤创造的利润都差不多,但对于其他品类的商品,情况大有不同。简而言之,售价与利润并不成正比,而且售价与销量之间的关系也很难平衡。有时,价格更便宜的商品可能销量很高,而高价商品可能少有人问津。因此,同样在总交易额为一万美元的情况下,售出 10 台价值 1000 美元的手机可能还不如售出 1000 盏价值 10 美元的遥控 LED 灯获利丰厚。
马上开展测试 为了应对上述挑战,我们欢迎广告主参与测试,以探明下述速效方案能否帮助他们提升广告投资回报。在此,我们要强调的一点是:以下做法尚不适用于所有广告主,因为效果可能会因广告主而异,而且我们尚未开展综合分析,还不能将这些策略定义为最佳实践。也就是说,我们之所以分享这些策略,更多地是为了让您有所启发。  深入研究商品的购买周期 并据此调整转化时间窗 如果广告主选择优化的转化事件为“购物”,则您最好通过研究了解一下商品的购买周期。 投放 Facebook 广告时,广告主可通过转化时间窗,告知我们在确定广告受众时,要使用什么类型的转化数据。我们会研究在时间窗内发生转化的用户类型,然后为您寻找更多与这些用户相似的受众。  转化时间窗涉及两方面要素:
  • 时间跨度(例如:1 天、7 天)
  • 操作类型(例如:点击、浏览)
对于电子产品(例如手机)和家居园艺(例如床上用品)等购买前需多加考虑的商品品类,建议您针对“浏览后 1 天内”或“点击后 7 天内”转化时间窗进行优化。   我们选择了一些采用最低费用竞价、优化“购物”事件且与商品品类丰富的广告主相关的广告,并分析了它们在 2018 年 1 月 1 日至 6 月 30 日期间的表现。  我们发现,当广告主仅设置了点击后转化时间窗而没有优化浏览转化量时,选择“点击后 7 天内”转化时间窗与选择“点击后 1 天内”转化时间窗的广告操作费用大致相同,但前者的广告转化率比后者高出 37%。  部分广告主针对“广告浏览后 1 天内”或“点击后 7 天内”转化时间窗进行优化,让单次操作费用 (CPA) 降低了多达 23%。综上所述,您不妨针对各类商品测试不同转化时间窗选项的效果,看看哪种选项最有助于业务发展。
深入了解适合 Facebook 平台的 有效策略是成功的起点 据我们观察,在广告主的自有平台上热销的商品未必能在 Facebook 大受欢迎。对此,我们建议将所有商品添加至目录并在此基础上投放动态广告。  由于这样的商品目录规模可观,有时系统可能需要经历很长一段时间才能学习并了解用户偏好,也有可能在过了一段时间后广告表现仍然不尽人意。  如果广告主不知道哪类商品的广告效果最好,您不妨先熟悉一下单个品类,然后再针对包含所有商品的目录开展测试。   全力提升高利润商品的销量 Facebook 广告的表现取决于所获取的信号:上传至 Facebook 的信号越多,成功营销的机会就越大。  如果广告主看重利润甚于售价,则最好在结合使用包含所有商品的目录投放动态广告之余,利用利润数据创建更具针对性的商品系列。这有助为主页提供其他一些信号,可供广告主用来创建其他更有针对性的商品系列。 “结合使用动态广告和高利润商品系列”这一假设是根据对机器学习的一些观察结果而得出的。首先,我们注意到,目录中商品过多会造成机器学习分散化,进而导致表现下滑。另一方面,目录中商品过少则可能会排除一些总体表现突出的商品,并且还会妨碍我们为规模较小的细分用户群寻找最佳商品。  我们的测试结果表明,相比使用包含所有商品的目录,使用规模较小的商品系列投放的动态广告在购物事件数量、单次购物费用和广告花费回报 (ROAS) 上的表现更胜一筹。部分广告主在更新商品系列后,取得了广告花费回报增长 50%-80% 的佳绩。  商品利润是客户重视的一项指标,我们都发现,在广告投放中增加商品利润这一信号也许能帮助客户更好地实现业务目标。但即便如此,我们也没有像使用价值优化时那样,直接将商品利润用作优化目标,而只是利用商品利润数据创建更具针对性的商品系列。事实证明,这种策略行之有效。 结语 我们建议广告主多多尝试前面介绍的方案,不要在投放动态广告时,将使用包含所有商品的目录改为使用高利润商品系列或单个商品系列。  相反,上述各类动态广告可同时投放,因为竞拍系统可以判断我们是否应优先向用户投放推广任一商品系列的广告。让机器加强学习并重点了解顾客对高利润商品系列和单个商品品类的喜好,以及在优化广告投放时为购买前需多加考虑的商品选择更长的转化时间窗,这些做法都有利无害。
怎么上真正的facebook?

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