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如何提升你的粉丝数量?使用3种Facebook Messenger营销技术。

如何提升你的粉丝数量?使用3种Facebook Messenger营销技术。

Facebook粉丝专页的互动率远不如以往,请接受Facebook不再是发贴文就能有充足曝光量的事实,企业需要投入更多资源并与用户建立更高强度的关系连结。

因此,许多人一直在寻找可行的方式来提升粉专效益,虽然fb广告已成为一个显著的解决方式,但广告成本的提升开始让广告主慢慢地无法承受。

更重要的是,现在即使投放了广告,要让fb用户愿意停下来观看,甚至购买商品变得越来越不容易了,我想多数网络营销人或广告主都会同意这一点。而在我们的官方免费教学视频中有教大家提升广告投放成效的课程 《Facebook广告投放全攻略》,让你花的每一分钱,发挥最大的效益!

实际上,不是广告本质改变了,而是以往单纯的简单作法越来越不可行,流量思维已不再如过往般的暴力。

换句话说,如果你的提案缺乏吸引力,那么过往单纯的推动力很难直接轻易见效了。因为,现在人们获取讯息很容易、选择有很多,试图靠曝光就推动人们的购买行为已经很难建立起来了。甚至即使大力推广而被人们看到,也不容易引起人们的注意力和留下印象。

营销本身就是环环相扣的流程,这是一系列的用户经验,在网络时代的今日,真正需要开始这么做。

Facebook Messenger可以协助你更充分地做到这一点,而且Messenger是Facebook现在最努力推动的辅助功能之一,活跃使用用户正逐步上升中,消费者在不同装置上也都可以方便和及时地与你沟通。

如果你受够了粉专的演算法规范,Messenger可能是你现阶段该努力的方向,虽然说这项功能不见得适合每一个企业,但如果你不真正去使用与测试,你永远不会知道结果是什么。

假如你还不知道可以做些什么,以下我将分享如何借由Messenger增加与潜在客户和粉丝的营销应用技巧。请记住,工具和技巧虽然是重要的,但不应该过度依赖而本末倒置。

Facebook Messenger 3种应用方式

Messenger 应用方式一、使用自动回复

如果你还没有在粉丝专页上使用Chatbot聊天机器人,你仍然可以使用粉丝专页内建的功能来达成自动回复功能,并且无须支付任何费用。

为什么需要启用Messenger自动回复?

说实话,没有人喜欢不被回应、已读不回,而Facebook Messenger可以让粉丝专页管理者更方便进行讯息管理,而且实现自动化。

虽然自动回复只能够简易回应,但这可以提升用户体验,立即让用户知道为什么现在无法获得回答,或者获得其他解决管道。以下是使用自动回复讯息的设定流程。

第1步:到Facebook粉丝专页,并点击"设定"。

第2步:点击画面中的"讯息"。

 

第3步:将及时回复切换为"是",若需要改变回复讯息可以点击"变更"按钮进行调整。如果你经常在线回应讯息,可以考虑使用离开回复而非及时回复。

 

Messenger 应用方式二、Facebook讯息广告

对于那些根本还不知道你的潜在客户,只是启用自动回复是远远不够的。如果情况允许,使用fb广告接触潜在客户是一个好选择。

在广告管理员中选择广告活动时,你可以选择"流量"、"讯息"和"转换"作为营销目标,然后再应用Messenger功能。当营销目标不是"讯息"时,在广告组合中需要选择"Messenger"作为目的地。

 

在广告层级里,文字和标题你可以填写上你的广告文案,但按钮文字目前无法自定义。不过,当用户点击按钮时,将会直接开启Messenger对话讯息视窗。

facebook登录

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另外,别忘了善用自订受众功能来运作再营销广告,这可以让你针对曾经私讯过的用户来投放广告或进行受众排除。

Messenger 应用方式三、建置聊天机器人

chatbot聊天机器人可以很容易地与粉丝专页、 Messenger整合在一块,并提供更好的客户服务,也能转换为订户进行之后的讯息群发,这一点跟Line非常相似。

使用聊天机器人可以更好地与讯息广告做搭配之外,也能节省广告预算和增加自主触及效果,可谓是一大辅销工具。别担心,你不必成为一名技术专家就可以做到这一点,目前市面上已经有好几个聊天机器人工具,但我推荐的是Chatisfy(https://chatisfy.com/)。使用起来非常简单,并且可以免费试用。

你必须多花时间为你的粉丝专页制定应用计划,像是各产业都通用的:

● 与粉丝互动

● 回复常见问题

● 提供最新资讯

● 线上导购

● 订单查询

当你确实建立起价值后,Messenger所带给用户的感觉将不只是骚扰讯息,并且能够建立良好的客户关系,这也是Messenger能突破演算法限制的关键。

Facebook是我们和朋友交流的老地方,它当然也可以是一个销售的渠道,但在没有建立好关系、提供好提案的情况下,将很难直接发酵出好结果。

透过Messenger 你可以提供线上服务和传递产品讯息,而且无需让用户拨打电话,或者重新适应一个新工具。以Facebook营销来说,Messenger是未来主力之一,更会成为一个商业平台,现在就开始吧。

怎么上真正的facebook?

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Facebook Messenger 消息应用大更新,哪些功能是你喜欢的?

几年前,WhatsApp、微信、Kik、Line、KakaoTalk 和 Facebook Messenger 等消息应用与短信看起来没有太大区别。而近期,这些消息应用开始对自身有了不同的定位,例如突出简洁性、企业应用、多媒体、表情、游戏、位置,以及其他功能。

本周三,Facebook 正式推出了 集成在 Messenger 之中 的 语音助手服务 M,将聊天应用大战提升至新的水平。M 可以帮用户完成各种工作,例如购物、发送礼物、预订餐厅、安排旅行,以及你期望的一切。

真正独特的一点在于,M 的背后有着人工的帮助。M 不仅是人工智能。Facebook 已经安排了相关人员帮助 M 去处理用户的请求,同时“指导”M 未来如何自动处理这些请求。

M 目前仍处于早期测试阶段,因此很难评估该服务要如何实现这一远大的目标。但如果成功,那么 Facebook 将开发出一款非常有用,同时非常复杂、需要大量资源的产品,这将使 Messenger 区别于竞争对手,而竞争对手也将很难赶上 Facebook。

  • 市面上已有谷歌 Now 和苹果 Siri 等语音助手服务,但这些服务非常呆板,只能提供生搬硬套的答案和提醒功能。
  • Magic 和 Operator 等个人助理服务利用人工去回应用户复杂的请求。但这些均为独立应用,缺乏规模。
  • 目前许多消息应用仍在试图推动用户数快速增长。尽管做法不同,但这些消息应用看起来仍很类似。
  • M 聚合了全球领先的人工智能技术、Facebook 有能力聘请的人工客服,以及 Messenger 应用的 7 亿用户。

谷歌和苹果试图完全利用人工智能来实现语音助手服务,但 Facebook 则使用了人工来回答一些复杂的问题。最接近于 M 的产品或许是基于微信的一款第三方应用 WeSecretary。

确保 M 为所有 Messenger 用户提供服务可能会是一项进展缓慢而成本高昂的工作。

实际上,在人工帮助下,M 或许可以提供理想中的服务。为了实现这一目标,Facebook 需要对 M 进行人工培训,指导该服务以最佳方式来解决问题。在测试用户不多的情况下,这样做是可行的。但随着测试用户基数的扩大,这将给 Facebook 带来巨额成本。

不过,这也正是 Facebook 的优势所在。Facebook 拥有资金。尽管不如谷歌或苹果,但该公司上季度也获得了 40 亿美元的营收和约 7 亿美元的利润 。因此,Facebook 有能力向 M 投入资源。

此外,Facebook 也有足够的时间。Facebook 拥有 Messenger,以及用户数达到 8 亿的消息应用 WhatsApp,在消息应用市场处于领先。即使专注于研发,Facebook 也不必担心用户数落于人后。

最后一点,考虑到旗下拥有两款热门消息应用,探索基于聊天的个人助理服务符合 Facebook 的利益。

那么,Facebook 要如何收回这笔投资?M 可以有多种方式获得收入。

例如,Facebook 可以与某些产品和服务提供商合作,利用 M 去进行销售,并获得分成。与 Shyp 类似,如果能带来无缝的购物和旅行预订体验,那么 Facebook 毫无疑问可以获得一定的利润。

手机上facebook

手机上facebook

此外,基于 M 的广告也存在很大的机会。例如,Facebook 可以通过 M 展示本地美发店或餐厅的广告。Facebook 已经在印度提供了 “Missed Call”广告 。通过这种广告,用户可以接到商户打来的电话,从而免费了解更多信息。

Facebook 也有可能直接对用户收费。不过,这并不是 Facebook 通常的风格。

Facebook 战略的优势在于,该公司并不需要通过 M,甚至 Messenger 去直接赚钱。尽管竞争对手都在探索盈利模式,但 Messenger 可以将商业模式的问题留给 Facebook 主应用去解决。

关于 M,Facebook 的举措只是为了让 Messenger 更有用,并被更多人使用。这款聊天应用将用户锁定在 Facebook 的社交网络内,而 Facebook 社交网络提供了真正的收入来源:位于动态消息流中的广告。

WhatsApp 和 Facebook 的关系

“…随着 Facebook 使用率的下降,WhatsApp 等消息应用作为一种‘更私密、对抗性更少的通讯工具’越来越受欢迎,”DuckDuckGo 在 一篇文章 中写道。“但这种转变对我们来说没有多大意义,因为 Facebook 和 WhatsApp 都归属于同一家公司所有,所以我们试图找到答案。”

借助于 SurveyMonkey 的受众工具,DuckDuckGo 随机收集了 1297 名美国成年人的样本,这些美国人“在地区分布上与美国成年人的总体特征相似”(即不仅仅是 DuckDuckGo 的忠实拥趸)。调查结果发现,在过去六个月使用过 WhatsApp 的受访者当中,50.4%的人(即 247 名受访者)竟然不知道 WhatsApp 归 Facebook 所有。

同样,DuckDuckGo 调查发现在过去六个月内使用过 Waze 的受访者当中,56.4%的人(即 291 名受访者)并不知道这款导航应用归谷歌所有。今年 4 月份一项涉及 Facebook/Instagram 和谷歌/YouTube 的类似研究也 发现了同样的现象 ,甚至更多的受访者不知道 Instagram 归 Facebook 所有。

如果你经常看 TechCrunch 的文章,那么几乎无法想象普通人竟然不能区分科技巨头及其收购或直接开发的产品之间的界限。但事实确实如此。

即使谷歌和 Facebook 这样的公司因隐私危机而遭遇重挫,但很显然他们可以依靠其以前开发的产品来规划未来的发展道路。如果这项调查有什么启发意义的话,那就是美国一半的消费者竟然不知道,他们已经从一款知名科技产品的小船上,跳入到他们想要逃离的同一家公司所掌舵的“救生艇”上。

对于最大的一些科技公司来说,让旗下子公司的产品与各自的母舰保持一定距离是有理由的,这至少有利于继续赢得用户信任——特别是在激进的数据共享在幕后发生的时候。

怎么上真正的facebook?

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facebook messenger

怎么注册facebook账号
怎么注册facebook账号
1、 搜索facebook,进入官网。在首页进行“注册”,填写相关信息,包括:姓名(中文按照正常顺序)、邮箱(推荐Gmail、Hotmail facebook messenger)、密码、生日、性别,确认无误后点击注册按钮。

(facebook是基于实名注册的,如果你的名字过于不真实会弹出警示信息,此时需要修改姓名进行重试)

facebook messenger

facebook messenger

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Facebook拥有大量客户,因而可能存在重名情况,此时会弹出下面对话框进行身份确认,需要手机验证。(如果没有此提示表示幸运)
2. 点击继续按钮,填写验证码。
3. 点击出入电话号码按钮。facebook messenger(如果中途暂停需要重新填写密码进行验证,但一般情况下不会出现)
4. 选择国家代码(中国),输入你的手机号,点击继续。
5. 填写手机收到的验证码,点击确认。
6. 弹出号码确认选项,为了保证你手机号的安全建议选择“仅自己可见”,保存设置。
步骤阅读

7. 弹出安全确认完成,即完成注册。点击继续会开始账号的初始设置。
8. 步骤一:寻找你的朋友,通过facebook messenger邮箱可查找好友进行添加。一般选择“跳过此步骤”。
9. 步骤二:个人主页信息,根据自己需要填写,填写后可通过主页账户设置下进行修改,可点击跳过。
10. 步骤三:添加个人主页图像,上传自己的头像,点击储存并继续按钮。
11. 完成上述设置,即可进入主页,facebook messenger具体操作类似于人人网。

那么,开始属于你自己的facebook之旅吧!

 

 

 

怎么上真正的facebook?

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